Diberdayakan oleh Blogger.
RSS

KEBUTUHAN PELANGGAN





Menerima solusi apa pun. Dalam permulaan suatu proyek, wajar untuk mempunyai gambaran dalam kepala Anda tentang bagaimana segalanya akan terungkap. Kemudian realitas akan merasuk di dalam. Berbagai masalah dan peluang yang tidak terduga akan muncul. Data menunjukkan bahwa kebutuhan pelanggan itu berbeda dari apa yang dipikirkan semua orang.


Aspek Lingkungan Fisik dalam Manajemen Proyek

Menurut saya adalah kurang dijelaskan betapa pentingnya aspek lingkungan secara fisik sebagai dampak dari adanya sebuah proyek. Disebutkan bahwa infrastruktur, seperti fasilitas dan sumber daya yang tersedia merupakan salah satu faktor lingkungan manajemen proyek yang harus diperhatikan, namun tidak dijelaskan lebih lanjut mengapa dan bagaimana infrastruktur berpengaruh terhadap proyek.

Manajemen dan Lingkungan Eksternal

Dalam pembahasan manajemen tidak lepas pada masalah lingkungan yang di hadapi oleh seorang manajer. Perbedan dan kindisi lingkungan terhadap konsep dan tehnikserta keputusan yang akan diambil. Sebagai seorang manajer harus hanya memperhatikan lingkungan usahanya atau ekstern.


·         lingkungan ekstern

Lingkungan ekstern atau eksternal terdiri atas unsur-unsur yang berada di luar organisasi, dimana unsur-unsur ini tidak dapat dikendalikan dan diketahui terlebih dahulu oleh manajer. Disamping itu juga akan mempengaruhi manajer dalam pengambilan keputusan yang akan dibuat. Unsur-unsur lingkungan eksternal organisasi contohnya yaitu perubahan ekonomi, peraturan pemerintah, perilaku konsumen atau masyarakat, perkembangan teknologi, politik dan lain sebagainya.

·         Lingkungan eksternal dibagi menjadi 2

yaitu lingkungan mikro dan lingkungan makro. Lingkungan eksternal mikro yaitu lingkungan yang mempunyai pengaruh langsung terhadap kegiatan manajemen yang terdiri atas penyedia, langganan, para pesaing, lembaga perbanka dan bukan bank dan lain sebagainya. Lingkungan eksternal makro yaitu lingkungan yang mempunyai pengaruh tidak langsung, seperti kondisi perekonomian, perubahan teknologi, politik, social, dan lain sebagainya.


Daftar Pustaka

BALI, A. B. (206). Pengertian dan analisis kebutuhan dan harapan pelanggan internal dan eksternal. Retrieved from https://www.google.co.id/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=7&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjMvZCwn6fOAhXEM48KHRHyB-MQFghCMAY&url=https%3A%2F%2Fwww.scribd.com%2Fdoc%2F282226245%2F26-kerja-proyek-tkj-xii1&usg=AFQjCNEC9_IJksk2ypoXaA6NWAkQdIe6VA&sig2=OXXywrN
LUNAK, S. M. (2015). pp. https://www.google.co.id/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjMvZCwn6fOAhXEM48KHRHyB-MQFggpMAI&url=http%3A%2F%2Fdownload.smkn4padalarang.sch.id%2FWS_K13_Kejuruan%2FP4TK%2520MALANG%2F2.%2520Teknologi%2520Informasi%2520dan%252.
Rahma. (2012, April 09 ). MANAJER PROYEK. Retrieved from http://rahmaekaputri.blogspot.co.id/2012/04/manajer-proyek.html
Suherman, E. (2013, Oktober 18 ). Memahami Kebutuhan Proyek. Retrieved from http://keuanganlsm.com/bagaimana-memahami-kebutuhan-proyek-yang-sebenarnya/
Yudiono, H. (2015). 4 Strategi Cerdas Agar Proyek. Retrieved from http://www.duniakaryawan.com/4-strategi-cerdas-agar-proyek-baru-anda-disetujui-atasan/




 
Nama : Heris Muning Tyas
Kelas : XII-TKJ 1
Hobby : Olahraga


  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS

0 komentar:

Posting Komentar